今話題のミステリーショッパーの会社を独自に調査（評判、調査項目等）した評価基準で比較。
ミステリーショッピングの導入を検討されている企業の皆様、まずはチェック！
「ミステリーショッパーの導入を検討してるんだけど、数ある調査会社の中から何を基準に選んでよいか分からない。」
「現在導入しているミステリーショッパーと他社を比較してみたい」そんな皆様の疑問に応えて当サイトでは、価格・調査員品質・調査票の柔軟性・調査スピード・データ管理機能・集計分析機能の６つの指標で各社を評価しました。
皆様の「ミステリーショッパーの会社選び」をサポートします。
ランキング
ショッパーズ・アイ
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ショッパーズ・アイは、調査員に対して評価ランクを付与する全く新しいスタイルにより高い調査品質を実現しています。 調査票はクライアント毎に全てフルカスタマイズ。また、多角的な分析を瞬時に可能とした無料の管理画面機能もポイントが高い。売り上げの最大化を実現しているこのサービスは高い支持を得ています。 |
  4.3  |
サービスインスペクター
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外食業界向けに展開するサービス・インスペクターは、心構えや調査のポイント・ノウハウを全10ページ程度のテキストで学んだ調査員が、サービス・クオリティ（品質）・清潔さ・環境などを詳細にチェックしています。お手頃な価格が特徴。 |
 3.4  |
ミステリーショッピングリサーチ
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ミステリーショッピングリサーチは、外食・サービス業界を中心に、「店舗をチェックして評価する」ということはもちろん、「お客様がどういうときに喜んでいただけるのか」をもっとも重要視し調査しています。調査員数は日本最大規模。 |
 3.0  |
その他のお勧め会社
ミステリーショッピングJP
ミステリーショッピングJPは、だれが何をどのように実施することでどのように問題点を抽出し、何に取り組むかを成功の５つの鍵として、ミステリーショッピングを提案しています。
ギャップバスター
1994年にュージーランドで設立したギャップバスターは、2004年日本にギャップバスタージャパンとして進出。ファーストフード業界を中心に約50カ国でミステリーショッパーの声を企業の顧客満足度向上に活用しています。マクドナルドの調査はこの会社が実施しています。
ファンくる
グルメ・エステ・ネットショッピング業界を中心に株式会社ＲＯＩが展開するファンくるは、綺麗なサイトでファンも多く、調査謝礼として10ファンくるポイント＝１円で現金や電子
マネーに交換可能なポイントを発行する報酬制度も特徴です。
モードコンシェルジェ
ファッション･コスメ・美容業界専門の接客マナーや人材育成、リサ－チ、店舗運営のトータルコンサルティング会社。化粧品・アパレル・百貨店など様々な分野でキャリアを積んだ講師陣が特徴です。
カスタマーサービス・チェック
カスタマーサービス・チェックは調査希望者に対して採用試験と複数回のトレーニングを実施し、専門調査員として基準に則った調査を行うことにより、その結果を数値化する
ことを可能にしています。
ショップ・アンド・チェック・ジャパン
ショップ・アンド・チェック・ジャパンは、1972年に米国アトランタで創設され以来35年以上にわたりミステリーショッピングのパイオニアとして、企業と顧客の架け橋の役目を担うべく、多くの企業をサポートし続けています。ミステリーショッピングの老舗です。